WD My Passport Festplatten sind moderne kompakte tragbare Speichermedien. Die Schnittstelle, die zur Verbindung mit dem Computer verwendet wird, ist USB 3.0. Der Hauptgrund für den Ausfall dieser Festplatte, der eine Datenwiederherstellung erforderlich macht, ist der tägliche Betrieb und Transport.
Eine ziemlich häufig auftretende Störung ist das Blockieren des Lese-Schreib-Mechanismus innerhalb der Festplatte selbst. Bei der Datenwiederherstellung geht es in diesem Fall meistens darum, den Block der magnetischen Köpfe innerhalb der Festplatte auszutauschen.
Ingenieure von PITS Globale Datenrettungdienste stehen vor verschiedenen Ausfallfällen der Elektronikplatine der WD My Passport Festplatte. Die USB 3.0-Anschlüsse sind direkt in den WD My Passport Festplattencontroller integriert, um einen reibungslosen Betrieb und eine vollständige Kommunikation zu ermöglichen. Daher ist es während der Datenwiederherstellung erforderlich, die Schnittstelle des Festplattencontrollers auf S-ATA umzuwandeln. Erst danach arbeiten unsere Techniker mit der Festplatte gemäß den technologischen Befehlen.
Datenverlust bei WD My Passport Portable HDD
Unsere Experten für Datenwiederherstellung erhielten eine Anfrage für eine WD My Passport Portable 5TB-Festplatte. Der Kunde packte seine Ausrüstung, ließ jedoch versehentlich das Speichermedium fallen. Danach konnte er nicht mehr auf seine wichtigen Dokumente zugreifen.
Der Kunde erwähnte auch, dass er beim Versuch, seine Dateien zu öffnen, Pieptöne von der Festplatte gehört hat. Eine Festplatte kann leise piepen, wenn die Elektronikplatine auf der Scheibe funktioniert, die Motorwicklungen funktionieren, aber die Spindel die magnetischen Platten nicht dreht. Dies geschieht normalerweise, wenn der Motor blockiert ist.
Unser Team für Datenwiederherstellung hat die Festplatte erhalten und mit der technischen Inspektion begonnen. Der Spezialist hat die Festplatte in unserem ISO-zertifizierten Reinraum der Klasse 10 geöffnet.
Die Inspektion ergab, dass aufgrund des Sturzes der Spindelmotor beschädigt wurde und die magnetischen Köpfe an den Platten festsaßen.
Unser Experte stellte auch fest, dass es kreisförmige Kratzer auf der Festplatte gab. Die Kratzer auf den Platten zeigen an, dass die Daten nicht vollständig wiederhergestellt werden können, da die Dateien in den beschädigten Bereichen bereits unwiederbringlich verloren sind. Nach Erhalt der Zustimmung des Kunden begann unser Ingenieur den Wiederherstellungsprozess.
WD My Passport Spindelmotor-Wiederherstellung
Ein Miniaturlager einer Festplatte trägt massive Platten, die auf einer relativ langen Spindel montiert sind. Kolossale Kräfte werden auf sie übertragen, und das bei hoher Drehzahl und strengen Anforderungen an radiale-axiale Schläge.
Daher führt eine physische Beschädigung der HDD zu Funktionsstörungen des Spindelmotors. Zunächst entfernte unser Spezialist die Lese-/Schreibköpfe von den Platten. Anschließend reinigte er ihre Oberflächen mit einem Ultraschallreiniger, um weitere Schritte sicher durchzuführen.
Im Fall des Kunden verhinderten beschädigte Kugellager, dass der Motor sich drehte. Der einzige garantierte Weg, die Daten wiederherzustellen, besteht darin, das Plattenpaket in eine andere HDA mit funktionsfähigen Lagern und Motoren umzusetzen.
Da jedoch die relative Position der Platten im Paket und ihre Zentrierung äußerst genau eingehalten werden müssen, gilt eine solche Operation als eine der schwierigsten. Unsere Datenwiederherstellungsexperten konnten die Festplattenscheiben erfolgreich auf ein neues Laufwerk übertragen, ohne dabei Schäden zu verursachen.
Wiederherstellung von magnetischen Festplattenscheiben bei tragbaren HDDs
Eine Fehlfunktion des magnetischen Kopfes beschädigt die magnetischen Platten der Festplatte in Form von ringförmigen Kratzern. Wenn die Köpfe die Oberfläche der Platten treffen, versagen sie und es entsteht der kleinste Metallstaub im HDA durch die beschädigte magnetische Schicht, die die Platten bedeckt.
Die Kratzer auf der Oberfläche der Festplattenscheiben des Kunden waren die problematischste Beschädigung bei der Wiederherstellung. Als der Plattenstapel übertragen wurde, haben unsere Ingenieure die Daten extrahiert.
Dieser Vorgang wurde gemäß den Algorithmen des Speichercontrollers der beschädigten HDD durchgeführt.
Die Spezialisten konnten 99% der hochpriorisierten Daten wiederherstellen. Der Kunde hat die Ergebnisse genehmigt, und wir haben seine Daten auf einem neuen Laufwerk zurückgesendet.
Kontaktieren Sie den Kundenservice von PITS Globale Datenrettungsdienste unter +49 30 166364570. Unsere Spezialisten stellen sicher Ihre wichtigen Daten sicher wieder her.
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