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Datenrettung auf defektem Synology DS224+ NAS

Felix Langer
April 22, 2024
Datenrettung auf defektem Synology DS224+ NAS (Coverbild)

Inhaltsverzeichnis

Unsere jüngste Erfahrung mit der Datenrettung von einem defekten Synology DS224+ NAS-System zeigt, wie wichtig unsere Dienstleistungen sind. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie wir die Herausforderungen eines festgesetzten Festplattenkopfes überwunden und wichtige Videodateien erfolgreich gerettet haben.

Wir erläutern auch den Hintergrund des defekten Synology DS224+ NAS, den Ablauf der Evaluierung, die Ergebnisse und die Schritte zur Validierung der Datenrettung. Außerdem geben wir Einblicke in die Erfahrungen unserer Kunden mit unseren Dienstleistungen und betonen die Rolle fortschrittlicher Methoden bei der Datenrettung auf Synology DiskStation.

Hintergrund des defekten Synology DS224+ NAS

Ein umfassendes Videoproduktionsunternehmen in Berlin nutzte ein Synology DS224+ NAS mit vier 4TB Seagate HDDs zur Speicherung und Verwaltung großer Videodateien. Leider fiel eines der Laufwerke aus.

Der Kunde kontaktierte sofort den Support, um das Problem zu lösen. Das Support-Team riet dazu, die Daten des defekten Laufwerks auf ein neues zu klonen und dieses dann ins NAS einzusetzen. So blieben die Videodateien erhalten und zugänglich.

Vorderseite der schwarzen Synology DiskStation DS224+ für NAS

Nach dieser Empfehlung suchte das Unternehmen nach einem erfahrenen Dienstleister für Datenrettung.

Das Hauptziel war es, einen Anbieter in Berlin zu finden, der die Daten klonen und eine umfassende Datenrettung auf Synology DS224+ NAS anbieten konnte, um sicherzustellen, dass keine wichtigen Videodateien verloren gingen.

Nach sorgfältiger Recherche und Empfehlungen aus ihrem Netzwerk entschieden sie sich für unser Labor für die Datenrettungsarbeiten.

Unser Support-Team hat den Kunden sofort angeleitet, den Ablauf der Datenrettung effizient abzuschließen.

Ablauf der Evaluierung von Synology DS224+ NAS

Nach Erhalt der Synology DS224 überprüften unsere Techniker jede der 4 Festplatten auf Schäden oder Verschleiß. Sie entdeckten einen festsitzenden Kopf auf einer 4TB Seagate HDD, der das Lesen und Schreiben von Daten verhinderte.

Wir analysierten auch die anderen drei Laufwerke gründlich. Sie funktionierten einwandfrei und zeigten keine versteckten Mängel.

Dies bedeutete, dass nur das defekte Festplattenlaufwerk ausgetauscht werden musste, um die volle Funktionsfähigkeit des NAS zu erreichen.

3 Seagate Festplatten in rotem Korb. Vorbereitung für Datenrettung

Nach der Überprüfung erstellten wir ein detailliertes Angebot für die benötigten Datenrettungs- und Klonarbeiten. Es beinhaltete auch den Preis für eine neue 4TB Seagate Festplatte (HDD). Der Kunde prüfte und genehmigte das Angebot, und wir begannen mit der Datenrettung.

Datenrettung von Synology DS224+ NAS-Umgebung

Unsere Techniker bauten die defekte Festplatte vorsichtig aus dem Gehäuse der Synology ds224+ NAS aus und begannen mit der Datenrettung. Zunächst bauten sie das Festplattengehäuse aus und reinigten es gründlich von Staub und Schmutz. Anschließend untersuchten sie den Bereich des festsitzenden Kopfes genau und setzten Spezialwerkzeuge ein, um ihn neu auszurichten und seine Funktionalität zu beheben.

Rückseite der schwarzen Synology DiskStation DS224+ für NAS

Nachdem wir den Kopf erfolgreich neu platziert hatten, verwendeten wir eine fortschrittliche Datenrettungssoftware, um alle Daten zu retten. Der Ablauf dauerte einige Zeit, aber wir konnten alle Daten in unserem Reinraumlabor in Berlin erfolgreich zurückgewinnen.

Anschließend klonten wir die Daten auf ein neues Laufwerk.

Nachdem wir das Klonen abgeschlossen hatten, setzten wir das neue Laufwerk ins NAS ein und testeten es. Wir bestätigten, dass das NAS jetzt voll funktionsfähig war.

Remote-Kunden-Dateiüberprüfung

Unser Team informierte den Kunden, dass sein Synology ds224+ NAS wieder bereit war. Wir gaben ihnen einen sicheren Link, um ihre Videodateien fernzuprüfen. Der Kunde war sehr zufrieden mit unserem Service und lobte die Professionalität unserer Techniker.

Fazit zur Datenrettung des Synology DS224+ NAS-Systems

Der Defekt der Festplatte stellte eine große Herausforderung dar, aber unser erfahrenes Team konnte alle wichtigen Videodateien sichern und die Funktionalität des Synology DS224+ NAS-Systems vollständig rekonstruieren. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden effiziente und zuverlässige Datenrettung zu bieten, die den Schutz ihrer wertvollen Daten gewährleistet.

F&A zur Datenrettung auf defektem Synology DS224+

Ein häufiges Problem ist ein festsitzender Kopf auf einem der Laufwerke, der das Lesen und Schreiben von Daten verhindert.

Kontaktieren Sie sofort den Support, um Anweisungen zu erhalten, oder suchen Sie einen erfahrenen Datenrettungsdienst auf.

Ja, durch den Einsatz spezieller Werkzeuge und Software können defekte Laufwerke repariert und Daten erfolgreich gerettet werden.

Der Prozess kann einige Zeit in Anspruch nehmen, abhängig vom Schadensausmaß und der Datenmenge auf den Laufwerken.

Die anderen Laufwerke werden gründlich analysiert, um sicherzustellen, dass sie einwandfrei funktionieren und keine versteckten Mängel aufweisen.

Hilfe anfordern

Wir konzentrieren uns darauf, allen unseren Kunden einen qualitativ hochwertigen Kundenservice und das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten. Nachdem Sie über das untenstehende Formular eine Hilfeanfrage gestellt haben, wird sich einer unserer Kundenvertreter mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und detaillierte Informationen zu unseren Dienstleistungen bereitzustellen.

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